17/09/2024

Este mês, tivemos o prazer de nos sentar com Titta Hukkanen, gerente de negócios da Core-Asset Consulting. Com uma carreira impressionante em mais de 18 anos, a Titta é especializada em recrutar talentos em um amplo espectro de funções nos serviços de suporte de negócios, incluindo conformidade, risco, marketing, RH e pensões. Titta compartilha informações sobre sua jornada para o recrutamento, sua paixão por combinar os candidatos certos com as oportunidades certas e seus pensamentos sobre as últimas tendências nos setores de serviços financeiros e profissionais em constante evolução. Se estou feliz com o serviço que estou oferecendo, posso confiar que meus clientes e candidatos sentirão o mesmo. Trata -se de entregar com integridade e sempre se colocar nos sapatos da outra pessoa. pessoas. Era um lugar tranquilo com pouco acontecendo, e eu gostei do quieto. No entanto, eu sabia que queria experimentar algo maior, o que acabou me levando a me mudar para o Reino Unido depois da escola. Estudei gerenciamento de negócios na Napier University e sabia que queria trabalhar em um campo que oferecia variedade e crescimento. Depois de me formar, concentrei-me em encontrar oportunidades com empresas menores e dinâmicas e descoberta consultoria de ativos do núcleo. O que me atraiu foi a abordagem orientada para o serviço e centrada na empresa. A diversidade do papel e a chance de fazer uma diferença real na vida das pessoas fizeram com que o recrutamento pareça o ajuste perfeito. Fiquei cativado pelo caráter da cidade, pela mistura da história e da modernidade e pela sensação internacional. Ter a capacidade de falar o idioma tornou uma decisão fácil de vir aqui pelo que eu pensei que seria apenas um ano sabático. Mas me apaixonei pelo lugar e, muitos anos depois, ainda estou aqui. É incrível como uma cidade pode parecer vibrante e unida. Eu estou aqui desde então!

'Provide the service you’d want to receive' is the advice I live by. If I’m happy with the service I’m offering, then I can trust that my clients and candidates will feel the same. It’s about delivering with integrity and always putting yourself in the other person’s shoes.

Titta Hukkanen Business Manager
Titta Hukkanen, Business Manager

First of all, can you tell us a bit about yourself and how you got into recruitment?

I grew up in a small village in Finland, with fewer than 3,000 people. It was a peaceful place with little going on, and I enjoyed the quiet. However, I knew I wanted to experience something bigger, which eventually led me to move to the UK after school. I studied Business Management at Napier University, and knew I wanted to work in a field that offered variety and growth. After graduating, I focused on finding opportunities with smaller, dynamic companies and discovered Core-Asset Consulting. What drew me in was the company’s people-centred, service-oriented approach. The diversity of the role and the chance to make a real difference in people’s lives made recruitment feel like the perfect fit.

What brought you to Scotland?

I travelled a lot during a few summers before moving here, and one of my stops was Edinburgh. I was captivated by the city’s character, the blend of history and modernity, and the international feel. Having the ability to speak the language made it an easy decision to come here for what I thought would just be a gap year. But I fell in love with the place, and many years later, I’m still here. It’s amazing how a city can feel both vibrant and close-knit. I’ve been here ever since!

Você pode nos contar sobre sua função e as áreas que você cuida? Cada setor tem seus próprios meandros, o que mantém o trabalho interessante. Por exemplo, no marketing, você tem aspectos digitais e tradicionais, como mídia social e gerenciamento de campanhas. O RH aborda tudo, desde o trabalho operacional a aprendizado e desenvolvimento. Em crime financeiro e conformidade, as apostas são altas, com foco nos padrões regulatórios e gerenciamento de riscos. O que eu amo no meu papel é que ele oferece uma oportunidade única de obter uma visão profunda desses diversos campos, ajudando -me a conectar as pessoas certas às oportunidades certas.

I manage permanent recruitment for a range of roles, including business support, marketing, HR, compliance, financial crime, and pensions. Each sector has its own intricacies, which keeps the job interesting. For instance, in marketing, you have both digital and traditional aspects like social media and campaign management. HR touches on everything from operational work to learning and development. In financial crime and compliance, the stakes are high, with a focus on regulatory standards and risk management. What I love about my role is that it offers a unique opportunity to gain deep insight into these diverse fields, helping me connect the right people to the right opportunities.

Quais são as principais características do recrutamento permanente?

Recrutamento permanente requer uma mentalidade de longo prazo. Não se trata de preencher um papel rapidamente; Mas sobre a construção de relacionamentos duradouros com clientes e candidatos. Aproveitamos o tempo para entender a cultura, os valores de nossos clientes e como eles operam, para que possamos encontrar candidatos que não sejam apenas qualificados, mas também prosperarão nesse ambiente. Da mesma forma, nos aprofundamos nas aspirações de longo prazo dos candidatos, garantindo que eles sejam um forte ajuste para o papel e a empresa. Trata -se de criar parcerias que resistam ao teste do tempo.

Existem perguntas ou abordagens específicas que você usa para realmente entender clientes e candidatos? Por exemplo, se um ambiente de trabalho for acelerado ou particularmente exigente, garanto que o candidato esteja preparado para essa realidade. Trata -se de fazer perguntas de investigação para garantir que elas estejam equipadas para lidar com o papel. Por serem transparentes, posso combinar com os candidatos que realmente prosperarão e terão sucesso. Os candidatos podem parecer que estão sendo colocados sob um microscópio porque fazemos tantas perguntas - desde as preferências de trabalho às expectativas salariais. Isso nos ajuda a construir um relacionamento forte desde o início, por isso não é transacional - trata -se de entender as pessoas em um nível mais profundo. Colocar alguém em um papel em que pode prosperar, observando -o crescer e ter sucesso - é incrivelmente gratificante. Eu construí relacionamentos com candidatos ao longo dos anos, alguns dos quais retornam após um capítulo, prontos para o próximo passo em sua carreira. Ser capaz de apoiá -los ao longo de sua jornada é o que torna esse trabalho tão gratificante. Em crime financeiro e conformidade, há um forte foco na segurança cibernética. À medida que os avanços e as ameaças da tecnologia se tornam mais sofisticadas, estamos vendo um aumento nas empresas trazendo especialistas que podem navegar nesses desafios. Não são apenas as funções de conformidade que estão em demanda; Especialistas em due diligence entre os crimes financeiros estão se tornando cada vez mais procurados enquanto as empresas trabalham para mitigar o risco de maneira mais eficaz. Eles já estão em vigor há um ano para produtos abertos e, com a introdução de fundos fechados em julho passado, a demanda por talentos em todos os níveis está aumentando. A FCA está realmente pressionando as empresas a mostrar evidências claras de que estão entregando valor ao dinheiro aos consumidores, o que significa que muitas empresas estão fortalecendo suas equipes de conformidade e risco. Isso está tendo um efeito indireto no recrutamento para papéis auxiliares que apóiam esses requisitos regulatórios. Há um aumento contínuo na demanda por funções, como especialistas em mídia social, web designers e criadores de conteúdo digital. As empresas estão se tornando mais orientadas a dados em seus esforços de marketing, o que significa que estão procurando pessoas que possam misturar criatividade com habilidades de tecnologia e dados para envolver o público com mais eficácia. Embora o dinheiro seja importante, assumir um papel baseado em seu potencial de longo prazo pode levar a uma maior satisfação e crescimento na carreira. E, como meu colega me disse uma vez, "nunca assuma"-não assuma que uma função não oferecerá flexibilidade ou opções de meio período. Se algo despertar seu interesse, explore -o, faça perguntas e mantenha a mente aberta.

Yes, beyond the basics—like work preferences, commuting logistics, and hybrid working options—it’s essential to have honest conversations about the challenges of a role. For example, if a work environment is fast-paced or particularly demanding, I make sure the candidate is prepared for that reality. It’s about asking probing questions to ensure they’re equipped to handle the role. By being transparent, I can match candidates who will genuinely thrive and succeed.

When you're initially reaching out to candidates, does it feel like a soft interview?

It often does. Candidates may feel like they’re being put under a microscope because we ask so many questions—from work preferences to salary expectations. It helps us build a strong relationship from the start, so it’s not transactional—it’s about understanding people on a deeper level.

What are the best parts of the job for you?

The best part is definitely seeing the positive impact you can have on people’s careers. Placing someone in a role where they can thrive, watching them grow and succeed—it’s incredibly fulfilling. I’ve built relationships with candidates over the years, some of whom return after a chapter, ready for the next step in their career. Being able to support them throughout their journey is what makes this job so rewarding.

What trends are you seeing in the industry at the moment?

A few key trends are shaping the way businesses are approaching recruitment. In financial crime and compliance, there’s a strong focus on cyber security. As technology advances and threats become more sophisticated, we’re seeing a rise in businesses bringing in specialists who can navigate these challenges. It's not just compliance roles that are in demand; experts in due diligence across financial crime are becoming increasingly sought after as businesses work to mitigate risk more effectively.

Then, there’s the impact of Consumer Duty regulations. These have been in place for a year now for open products, and with the introduction for closed funds this past July, the demand for talent at all levels is rising. The FCA is really pushing businesses to show clear evidence that they’re delivering value for money to consumers, which means a lot of companies are strengthening their compliance and risk teams. This is having a knock-on effect on recruitment for ancillary roles that support these regulatory requirements.

On the marketing front, we’re seeing the shift towards digital continue at a fast pace. There’s a continual rise in demand for roles like social media specialists, web designers, and digital content creators. Companies are becoming more data-driven in their marketing efforts, which means they’re looking for people who can blend creativity with tech and data skills to engage audiences more effectively.

What’s your number one piece of advice for candidates in today’s climate?

I always tell candidates to focus on the opportunity rather than just the salary. While money is important, taking a role based on its long-term potential can often lead to greater career satisfaction and growth. And, as my colleague once told me, “Never assume”—don’t assume that a role won’t offer flexibility or part-time options. If something piques your interest, explore it, ask questions and keep an open mind.

Qual é o melhor conselho que você já recebeu? É simples, mas eficaz. Se estou feliz com o serviço que estou oferecendo, posso confiar que meus clientes e candidatos sentirão o mesmo. Trata -se de entregar com integridade e sempre se colocar no lugar da outra pessoa.

“Provide the service you’d want to receive.” It’s simple but effective. If I’m happy with the service I’m offering, then I can trust that my clients and candidates will feel the same. It’s about delivering with integrity and always putting yourself in the other person’s shoes.